1. Información que podemos recopilar
Podemos recopilar datos de identificación y contacto, ubicación de compra, información de pedido, preferencias de navegación, mensajes de soporte, datos de facturación y la información necesaria para coordinar entrega, pickup o atención al cliente.
2. Finalidades del tratamiento
Usamos la información para crear y registrar pedidos, mostrar productos según ubicación, procesar solicitudes, coordinar vendedores, prevenir fraude, mejorar la experiencia de usuario, enviar notificaciones operativas y cumplir obligaciones legales o administrativas.
3. Pagos y datos sensibles de tarjeta
Los pagos pueden ser gestionados por proveedores externos autorizados. Trend Mercado no debe almacenar el número completo de tarjeta, código de seguridad ni credenciales bancarias completas cuando el procesamiento se realiza por pasarelas de pago externas.
4. Compartición de información
Podemos compartir datos estrictamente necesarios con vendedores, operadores logísticos, proveedores tecnológicos, pasarelas de pago, servicios de soporte o autoridades competentes cuando sea necesario para completar la operación, resolver incidencias o cumplir obligaciones aplicables.
5. Cookies, almacenamiento local y preferencias
El sitio puede utilizar cookies o almacenamiento local del navegador para recordar ubicación, preferencias de sesión, carrito, idioma, filtros y configuraciones necesarias para una experiencia marketplace más fluida.
6. Seguridad y conservación
Aplicamos medidas razonables de seguridad para proteger la información frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido. Conservamos datos durante el tiempo necesario para operar el servicio, atender reclamaciones, mantener registros comerciales o cumplir obligaciones legales.
7. Derechos del usuario
El usuario puede solicitar revisión, actualización, corrección o eliminación de sus datos, sujeto a validación de identidad y a los límites permitidos por obligaciones comerciales, legales, fiscales o de seguridad.
8. Contacto
Las solicitudes relacionadas con privacidad pueden enviarse a través de los canales oficiales de soporte publicados por Trend Mercado.
¿Tienes preguntas sobre este documento?
Escríbenos por WhatsApp